Автоматизация сети автомоек

О компании

Небольшая сеть автомоек, быстро завоевала приверженность посетителей качественным сервисом и гуманными ценами.

Миссия компании — предоставить жителям нашего города удобный сервис, при котором «чистый автомобиль каждый день» — норма жизни, независимо от уровня дохода автолюбителя.

60+

чистых авто ежедневно

сотрудников

Проблема и решение

Проблемы компании

нет индивидуального подхода к клиенту
плохой учет расходных материалов
требуется анализ маржинальности услуг разного вида
слабый удаленный контроль со стороны руководителя

Решение проблемы

внедрение GSM-шлюза GoIP
внедрения «1С:Управление нашей фирмой»
доработка ПО к используемой базе данных
внедрение системы видеонаблюдения

Результаты нашей работы

Ощутимый рост клиентоориентированности. Теперь скидочная система работает для всех авто в одной семье. Улучшилась обратная связь, в том числе в виде положительных отзывов в Интернет.

Появился четкий и прозрачный контроль за расходными материалами. Улучшилась система учета. Сократились расходы, что заметно улучшило финансовые показатели.

Появилась возможность аналитики по широкому спектру показателей бизнеса. Руководитель получил не просто контроль, но также инструменты для удаленного управления компанией.