Основная задача IT-консалтинга заключается в создании и развитии внутрикорпоративных информационных систем на базе компьютеризации, телефонизации и других инноваций.
Услуги IT-консалтинга включают оптимизацию затрат на внедрение информационных технологий, повышение эффективности бизнес-процессов, улучшение управляемости и прозрачности деятельности организации за счёт создания единой инфраструктуры, внедрение систем уровня предприятия и проведение ИТ-аудита.